Ăn uống

 Nhà hàng

 Quầy bar

Dịch vụ lễ tân

 Giữ hành lý

 Lễ tân 24h

Dịch vụ lau dọn

 Dọn phòng hàng ngày

 Giặt khô

 Giặt ủi

Thư giãn và vui chơi giải trí

 Hồ bơi

 Phòng gym

 Hồ bơi có tầm nhìn

 Truyền hình cáp/vệ tinh

 TV

 Trung tâm thể dục

Di chuyển

 Xe đưa đón sân bay

 Bãi đỗ xe

Chính sách khách sạn

1. Thời gian nhận trả phòng

Thời gian nhận phòng: 14h00

Thời gian trả phòng: 12h00 

2. Hướng dẫn di chuyển

Bạn có thể đến khách sạn từ sân bay gần nhất bằng cách sau:

• Dịch vụ đưa đón sân bay (có thu phí) từ sân bay Vân Đồn 60km.

Từ khách sạn, quý có thể tham quan đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của Hạ Long sau:

• Bãi tắm 2 Hạ Long 800m
• Khu du lịch giải trí quốc tế Tuần Châu 4km
• Phố đi bộ 500m
• Sun World Hạ Long 4km
• Đảo Cát Bà 25km
• Trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 11 km
• Bảo tàng Quảng Ninh cách đó 13 km

3. Hướng dẫn đặt phòng

- Quý khách vui lòng mang theo mã xác nhận đặt phòng của Du lịch Xanh và CMND, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi đến nhận phòng tại quầy lễ tân của khách sạn.

- Tất cả trẻ em đều được đón nhận.

- Theo quy định của Pháp luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài đi kèm 01 khách Việt Nam ở chung 1 phòng phải có giấy Đăng ký kết hôn.

- Tất cả chi phí phát sinh được thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân của khách sạn.

4. Giá phòng bao gồm

- Giá phòng bao gồm 3 bữa ăn/ngày.

- Đón sân bay về khách sạn

- Dụng cụ y tế

- Nước suối

- Dọn phòng

- Miễn phí test Covid

5. Dịch vụ tiện ích nổi bật

BỂ BƠI 4 MÙA

Hồ bơi mở với ghế nằm cao cấp, nước thay thường xuyên là nơi lý tưởng để du khách ngâm mình bơi lội và thư giãn. 

KARAOKE

Dịch vụ Karaoke cao cấp với thiết bị máy móc hiện đại sẽ mang đến cho du khách những giờ phút thư giãn thoải mái.

NHÀ HÀNG 

Hệ thống nhà hàng sang trọng chuyên phục vụ các món châu Á lẫn phương Tây sẽ mang đến trải nghiệm ẩm thực đa dạng cho quý thực khách.

KHÁC

Tiện nghi khác: Đưa đón sân bay, Massage, quầy lưu niệm, phòng họp hội nghị, Bể bơi bốn mùa, Karaoke, Internet Wifi…

6. Com bo cách ly 21 ngày

Dịch vụ bao gồm:

• 21 ngày cách ly tại Khách sạn với dịch vụ lưu trú riêng tư, bảo đảm tuân thủ yêu cầu của Bộ Y Tế
• Xe đưa đón từ sân bay Đà Nẵng đến Khách sạn được khử trùng và phun thuốc an toàn
• Nhân viên y tế hỗ trợ di chuyển từ sân bay đến khách sạn
• Trang bị quần áo bảo hộ khi di chuyển từ sân bay về khách sạn (ngày đầu tiên)
• Phục vụ đầy đủ 3 bữa sáng, trưa, tối/ngày tại phòng
• Cung cấp nước suối trong phòng đầy đủ
• Miễn phí giặt quần áo (tùy khách sạn)
• Xử lý chất thải y tế
• Xét nghiệm y tế kiểm tra COVID-19 4 lần theo hướng dẫn của bộ y tế trong thời gian cách ly
• Phí xét nghiệm y tế tiêu chuẩn được Bộ Y Tế công bố: 734,000đ/lần
• Thuế VAT & phí dịch vụ

Dịch vụ không bao gồm:

Các chi phí cá nhân khác phát sinh trong quá trình cách ly

Xét nghiệm Covid-19 từ lần 4 trở đi

Phải thanh toán thêm tiền phòng khách sạn nếu bị dương tính lại với Covid-19 

Xe đưa đón từ Khách sạn về nơi lưu trú mới sau khi hoàn thành cách ly

Điều kiện:

Giá ưu đãi chỉ dành cho đối tượng khách ở dài hạn từ 22 ngày trở lên.

Mỗi phòng chỉ bố trí cho 1 khách, phụ thu 1.230.000 VNĐ/ người/ phòng gồm ăn 3 bữa. Tuy nhiên, người thứ 2 bắt buộc phải là người thân trong gia đình: vợ chồng, cha/ mẹ con, anh/chị em.

Chính sách thanh toán và hoàn hủy: 

Đặt cọc và thanh toán trước 70% hợp đồng dịch vụ ngay sau khi kí kết hợp đồng

Thanh toán toàn bộ chi phí booking ít nhất trước 7 ngày khách check-in khách sạn

Thanh toán 10% VAT ngay sau khi Du Lịch Xanh xuất hóa đơn hợp lệ

Dịch vụ đã đặt không hoàn, không hủy

Xem thêm thông tin cách ly y tế tại khách sạn: TẠI ĐÂY

Lưu ý: Trong trường hợp quý khách hàng dương tính với Covid-19 sẽ được chuyển đến cơ sở chữa trị theo chỉ đạo của Bộ y Tế và các khoản chi phí điều trị quý khách sẽ phải tự chi trả. Các khoản chi phí tại Du Lịch Xanh sẽ không được hoàn trả

QUY ĐỊNH CÁCH LY Y TẾ TẠI KHÁCH SẠN

Người đang được cách ly phải chấp hành nghiêm túc các quy định về cách ly y tế như sau:

1. Cách ly tại phòng: hạn chế ra khỏi phòng, hạn chế tiếp xúc trực tiếp với người khác trong phân khu cách ly. Trong trường hợp buộc phải ra ngoài phòng, phải đeo khẩu trang và giữ khoảng cách với người khác tối thiểu 2 mét.
2. Không được tự ý ra khỏi phân khu cách ly và khách sạn.
3. Không tổ chức các trò chơi đông người trong phân khu cách ly. Không tụ tập nói chuyện với người được cách ly khác.
4. Đeo khẩu trang khi tiếp xúc trực tiếp với người khác. Không khạc nhổ bừa bãi.
5. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng và nước sạch vào các thời điểm: Trước khi ăn, sau khi đi vệ sinh, sau khi ho hắt hơi, khi tay bẩn... Tự rửa cốc chén, đồ dùng cá nhân và khuyến khích tự làm, đảm bảo vệ sinh trong phòng.
6. Bỏ rác vào túi buộc kín và cho vào thùng đựng rác đặt ngoài hành lang trước cửa phòng để thu gom hằng ngày vào giờ cố định.
7. Nhận đồ vải sạch đã để sẵn ở hành lang trước cửa phòng vào giờ cố định. Đồ vải cần giặt (quần áo, vỏ chăn ga, gối,...) cho vào túi buộc kín để ngoài hành lang trước cửa phòng để thu gom hằng ngày.
8. Thường xuyên mở cửa sổ (nếu có) để thông khí. Hạn chế bật điều hòa nhiệt độ (nếu dùng thì để nhiệt độ trên 26°C và tăng cường thông gió).
9. Tự theo dõi sức khỏe và thông báo cho lễ tân khách sạn hoặc cán bộ y tế ngay khi có một trong các triệu chứng: sốt, ho, đau họng, khó thở và các triệu chứng khác.
10. Đồ ăn được cung cấp theo thực đơn của khách sạn vào thời gian cố định trong ngày. Không phục vụ đồ ăn theo yêu cầu của người được cách ly trừ trường hợp có đề xuất chế độ ăn của cán bộ y tế.
11. Khách sạn chỉ chuyển giao đồ tiếp tế cho người được cách ly 1 lần/ngày vào thời gian cố định.